Politika zasebnosti za Chicken Road 2
Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke pri uporabi spletne igralne igre Chicken Road 2. Zavezani smo k varstvu vaše zasebnosti in zagotavljanju preglednosti pri ravnanju z vašimi podatki.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Pri registraciji in uporabi platforme Chicken Road 2 zbiramo različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za nemoteno delovanje storitve. Zbrani podatki vključujejo vaše ime, priimek, datum rojstva, elektronski naslov, telefonsko številko in naslov stalnega prebivališča. Pri izvedbi transakcij shranjujemo tudi podatke o plačilnih metodah in zgodovino transakcij.
Vaše podatke uporabljamo izključno za naslednje namene: upravljanje vašega igralnega računa, obdelavo vplačil in izplačil, preverjanje starosti in identitete v skladu z zakonskimi zahtevami, pošiljanje pomembnih obvestil o storitvi ter zagotavljanje tehnične podpore. Vse podatke obdelujemo v skladu z veljavno slovensko in evropsko zakonodajo o varstvu podatkov.
Podatki o vaših igralnih sejah, vključno s časom igranja, vrstami stav in rezultati, se avtomatsko beležijo za namene izboljšanja uporabniške izkušnje in zagotavljanja odgovornega igranja. Te informacije nam pomagajo prepoznati morebitne vzorce problematičnega igranja.
Varovanje podatkov in varnostni ukrepi
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo najsodobnejše varnostne tehnologije. Vsi podatki se prenašajo preko šifrirane SSL povezave, kar preprečuje nepooblaščen dostop tretjih oseb. Naši strežniki so zaščiteni z večplastnimi požarnimi zidovi in sistemom za zaznavanje vdorov.
Dostop do vaših osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki so vezani na pogodbo o zaupnosti. Vsi podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z rednimi varnostnimi kopijami. Gesla so shranjena v šifrirani obliki in niso dostopna niti našim zaposlenim.
| Varnostni ukrep | Opis |
|---|---|
| SSL šifriranje | 256-bitno šifriranje vseh prenosov podatkov |
| Požarni zidovi | Večplastna zaščita strežnikov |
| Dvosmerna avtentikacija | Dodatna zaščita računa po želji uporabnika |
| Redne varnostne kopije | Dnevno arhiviranje vseh podatkov |
| Nadzor dostopa | Strogo omejen dostop do osebnih podatkov |
V primeru kršitve varnosti podatkov vas bomo nemudoma obvestili v skladu z zakonskimi roki in sprejeli vse potrebne ukrepe za preprečitev nadaljnje škode.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo z nepovezanimi tretjimi osebami za trženjske namene. Podatke delimo samo v naslednjih primerih: s plačilnimi ponudniki za obdelavo transakcij, z organi pregona na podlagi zakonskih zahtev, s ponudniki programske opreme za tehnično vzdrževanje platforme in z neodvisnimi revizorji za preverjanje skladnosti z zakonodajo.
Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k spoštovanju vaše zasebnosti in varstvu podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Pri prenosu podatkov zunaj Evropske unije zagotavljamo ustrezno raven zaščite v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov.
Za namen odgovornega igranja lahko delimo relevantne informacije s slovenskimi regulatornimi organi, kadar je to potrebno za zagotavljanje safe gaming standardov in preprečevanje zasvojenosti z igrami na srečo.
Vaše pravice in nadzor nad podatki
Kot uporabnik imate številne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Pravico imate do vpogleda v vse podatke, ki jih hranimo o vas, pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov, pravico do izbrisa podatkov po prenehanju uporabe storitve in pravico do prenosljivosti podatkov k drugemu ponudniku.
Za uveljavljanje svojih pravic lahko kadarkoli kontaktirate našo službo za varstvo podatkov. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni. Prav tako imate pravico do ugovora zoper obdelavo podatkov in pravico do omejitve obdelave v posebnih okoliščinah.
| Pravica | Rok izvedbe |
|---|---|
| Vpogled v podatke | 30 dni |
| Popravek podatkov | 14 dni |
| Izbris podatkov | 60 dni po zahtevi |
| Prenos podatkov | 30 dni |
| Preklic soglasja | Takojšnja ustavitev obdelave |
Če menite, da so bile vaše pravice kršene, imate možnost vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Piškotki in sledilne tehnologije
Platforma Chicken Road 2 uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje. Nujni piškotki so potrebni za osnovno delovanje platforme in omogočajo prijavo ter navigacijo. Funkcionalni piškotki si zapomnijo vaše nastavitve in preference.
Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo platformo, kar nam omogoča njeno izboljševanje. Ti piškotki zbirajo agregirane podatke in ne identificirajo posameznikov. Sami lahko nadzirate uporabo piškotkov prek nastavitev brskalnika, vendar lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na delovanje platforme.
Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi zaradi sprememb zakonodaje ali poslovnih procesov. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali obvestila na platformi. Shranjujemo podatke o vaših igralnih aktivnostih v skladu z zakonskimi zahtevami glede hranjenja finančnih evidenc, običajno za obdobje petih let po zaprtju računa.