Chicken Road 2 개인정보 처리방침
개인정보 수집 및 이용 목적
Chicken Road 2는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집하고 처리합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 및 운영, 게임 이용 환경 개선, 이용자 식별 및 본인 확인을 위해 사용됩니다. 또한 부정 이용 방지 및 안전한 게임 환경 조성을 위한 모니터링에도 활용되며, 법령에서 정한 의무 이행 및 관련 규정 준수를 위해 필요한 범위 내에서 처리됩니다.
게임 플레이 기록, 베팅 내역, 승패 결과는 safe gaming 정책 이행을 위해 저장되며, 이용자의 게임 패턴 분석을 통해 책임감 있는 게임 환경을 조성하는 데 사용됩니다. 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소, 사용자명 | 회원 가입 및 본인 확인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 게임 플레이 기록 | 서비스 제공 및 부정 이용 방지 | 3년 |
| 결제 정보 | 거래 처리 및 환불 | 5년 |
| 접속 로그, IP 주소 | 보안 및 부정 사용 방지 | 1년 |
개인정보의 제3자 제공 및 위탁
Chicken Road 2는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 최소한의 정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.
결제 처리, 게임 플랫폼 운영, 고객 지원 서비스 등 일부 업무는 전문 업체에 위탁될 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 규정하며, 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 감독합니다. 법령에 의해 개인정보 제공이 요구되는 경우에는 관련 법령이 정한 절차에 따라 제공됩니다.
| 위탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 결제 대행사 | 결제 처리 및 정산 | 거래 완료 후 5년 |
| 클라우드 서비스 제공자 | 데이터 저장 및 관리 | 계약 종료 시까지 |
| 고객 지원 센터 | 문의 응대 및 처리 | 상담 종료 후 3년 |
개인정보의 보유 및 파기
개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관련 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도로 보관됩니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기되며, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스에 분리 보관됩니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 완전히 삭제되며, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기됩니다. privacy 보호를 위해 파기 과정은 내부 관리 계획에 따라 엄격하게 진행되며, 파기 사실을 기록하고 관리합니다.
| 정보 유형 | 법적 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 처리의 정지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람 요청은 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 확인하거나 고객 지원 센터를 통해 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 가입이 제한됩니다.
개인정보 처리와 관련하여 이의가 있는 경우 고객 지원 센터 또는 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 신속하고 성실하게 답변드립니다. Chicken Road 2 privacy policy에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 가능하며, 대리인을 통한 요청 시 위임장 및 신분 확인 서류가 필요합니다. safe gaming 환경을 위해 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
| 권리 유형 | 행사 방법 | 처리 기간 |
|---|---|---|
| 개인정보 열람 요청 | 고객 지원 센터 문의 | 10일 이내 |
| 정보 수정 및 삭제 요청 | 서비스 설정 메뉴 또는 고객 센터 | 즉시 처리 |
| 처리 정지 요청 | 서면 또는 이메일 요청 | 10일 이내 |
| 동의 철회 | 서비스 설정 메뉴 | 즉시 처리 |
개인정보 보호를 위한 기술적 조치
Chicken Road 2는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다양한 기술적, 관리적 보호 조치를 시행합니다. 개인정보는 암호화되어 저장 및 전송되며, 비밀번호는 일방향 암호화 방식으로 관리되어 누구도 원본을 확인할 수 없습니다. 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 방지하기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트합니다.
개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 인원으로 제한되며, 접근 기록은 보관 및 관리됩니다. 정기적인 보안 점검과 취약점 분석을 통해 시스템의 안전성을 유지하며, privacy 침해 사고 발생 시 즉시 대응할 수 있는 체계를 구축하고 있습니다. 직원에 대한 정기적인 교육을 실시하여 개인정보 보호 의식을 강화합니다.
| 보호 조치 | 적용 기술 | 주기 |
|---|---|---|
| 데이터 암호화 | SSL/TLS, AES-256 | 상시 |
| 접근 통제 | 방화벽, 침입 탐지 시스템 | 상시 |
| 보안 업데이트 | 최신 보안 패치 적용 | 월 1회 |
| 보안 점검 | 취약점 분석 및 모의 해킹 | 분기 1회 |